Erfolgreich Schreiben

Kursdetails

So kommen Ihre Briefe und E-Mails gut an

Die Kommunikationswege werden immer schneller, doch es gibt sie noch zahlreich: die Briefe und Mails voller Floskeln und Kaufmannszöpfe.

Sie möchten modern und trotzdem professionell schreiben?

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte aus Unternehmen, die Ihren Schreibstil professionalisieren wollen.

Seminarziel

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Adressaten erreichen und einen guten Kontakt aufbauen.

Denn Ihre Nachrichten sollen beim Leser ankommen, nicht im Papierkorb landen.

Inhalt

• Moderne und stilsichere Formulierungen ohne Sprachschnörkel
• Individuelle und zielorientierte Briefe
• Mit Worten Emotionen wecken: magische und tragische Wörter
• Interessante Anregungen für Betreff, Anrede und Gruß
• Der Anfang prägt – das Ende haftet
• Ungeliebte Antworten verfassen: Beschwerden bearbeiten, Absagen erteilen
• Die aktuelle DIN 5008 anwenden
• Die professionelle E-Mail

Referentin

Sabine Wolff
Diplom-Pädagogin

Frau Wolff hat eine Ausbildung zur Mediatorin/Klärungshelferin und ist  Trainerin und Coach für Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung.