Pressemitteilung

Seminar der Hotelbetriebswirte der Eckert Schulen bei Klaus Kobjoll

Ein informativer und fesselnder Tag im Hotel Schindlerhof in Nürnberg zum Thema "Servicequalität"

 
  • Link zu Pressemitteilung - Seminar der Hotelbetriebswirte der Eckert Schulen bei Klaus Kobjoll  - PDF
  • Link zu Pressemitteilung - Seminar der Hotelbetriebswirte der Eckert Schulen bei Klaus Kobjoll  - Word
  • Link zu Pressebild - Klaus Kobjoll
  • Link zu Pressebild - Klaus Kobjoll (Mitte sitzend) mit den Hotelbetriebswirten der Eckert Schulen und den Dozentinnen Christine Estermeier (links) und Doris Ströble (zweite von rechts)
 

Seminar der Hotelbetriebswirte der Eckert Schulen bei Klaus Kobjoll

Klaus Kobjoll (Mitte sitzend) mit den Hotelbetriebswirten der Eckert Schulen und den Dozentinnen Christine Estermeier (links) und Doris Ströble (zweite von rechts)
Klaus Kobjoll (Mitte sitzend) mit den Hotelbetriebswirten der Eckert Schulen und den Dozentinnen Christine Estermeier (links) und Doris Ströble (zweite von rechts)

[07. August 2014]

Ein informativer und fesselnder Tag im Hotel Schindlerhof in Nürnberg zum Thema "Servicequalität"

Klaus Kobjoll, einer der bekanntesten Managementtrainer in Deutschland. Er ist der Inbegriff eines innovativen Unternehmers mit Visionen. Ein Begeisterer, ein Querdenker, ein Erneuerer. Man muss ihn erlebt haben, er weckt den Unternehmer in jedem.

Die Hotelbetriebswirte der Eckert Schulen durften ihn erleben. Sie besuchten Klaus Kobjoll in seinem vielfach als bestes Tagungs- und Seminarhotel prämierten Schindlerhof in Nürnberg. Er überzeugte die Gruppe mit seinem Credo: "Voraussetzung für hohe Servicequalität sind begeisterte Mitarbeiter. Egal ob jemand in der heutigen Zeit Produzent oder Dienstleister ist: Der Wettbewerb entscheidet sich für alle Branchen über den Service! Menschen wollen auf charmante Weise verführt werden; am liebsten von Personen, die von ihrer Sache begeistert sind und dafür wirklich brennen!" Der begnadete Redner, der mit seinem Team einen Qualitätspreis nach dem anderen gewinnt, stellte einige seiner Erfolgsgeheimnisse vor: One-to-one-Marketing in der Stammkundenpflege, Kundenfreundschaften, Rituale der Wertschätzung und Anerkennung. Er nennt es "Wa(h)re Herzlichkeit".

In einem zweiten Teil gab er den angehenden Führungskräften Anregungen für den Weg zu ihrem persönlichen Erfolg. "Die Qualität Ihrer Wünsche bestimmt die Qualität Ihrer Ziele." Klare und zum Teil unerwartete Fragen zur persönlichen Situation ("Was soll einmal auf Ihrem Grabstein stehen?") bilden die Grundlage um die Bedeutung von Lebenszielen und einer eigenen Vision zu erkennen.

Eckert Schulen

Dr. Robert Eckert Schulen AG
Dr.-Robert-Eckert-Str. 3
93128 Regenstauf
Telefon: +49 (9402) 502-480
Telefax: +49 (9402) 502-6480
E-Mail: andrea.radlbeck@eckert-schulen.de 
Web: www.eckert-schulen.de

Die Eckert Schulen sind eines der führenden privaten Bildungsunternehmen für Erwachsenenbildung in Deutschland. In der rund 70-jährigen Firmengeschichte haben mehr als 70.000 Menschen einen erfolgreichen Abschluss und damit bessere berufliche Perspektiven erreicht. Die Eckert Schulen tragen dazu bei, dass möglichst viele eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung erhalten. Das Bildungskonzept „Eckert 360 Grad“ stimmt die unterschiedlichen Lebenskonzepte mit den angestrebten Berufswünschen lückenlos und maßgeschneidert aufeinander ab. Die flexible Kursgestaltung, eine praxisnahe Ausbildung und ein herausragendes technisches Know-how sorgen für eine Erfolgsquote von bis zu 100% und öffnen Türen zu attraktiven Arbeitgebern.

zurück zur Übersicht