Europäisches Kommunikationszertifikat - Eco-C Cert

Verbessern Sie ihre persönliche Sozialkompetenz für mehr Erfolg im Berufsleben! In der modernen Arbeitswelt sind neben fundiertem Fachwissen und Erfahrung auch „Soft Skills“ gefragt. In einer zunehmend komplexen und vernetzten Welt ist Kommunikation ein wichtiger Erfolgsfaktor. Ebenso ist sie eine mögliche Quelle für Missverständnisse, die durch entsprechendes Know-how vermieden werden können – ein Mehrwert für ArbeitnehmerInnen, Unternehmen und Gesellschaft.

Mit dem ECo-C erwerben Sie nachhaltiges standardisiertes Basiswissen im Bereich „soziale Kompetenz“. Absolventinnen und Absolventen erhalten Einblicke in Verhaltensstrukturen, Kommunikationsarten und Motivermittlung, die der Kommunikation zu Grunde liegen. Sie beherrschen Kommunikationstechniken, die Ihnen helfen, zwischenmenschliche Herausforderungen sowohl im eigenen Team als auch im Umgang mit Kunden zu meistern. Nach Bestehen der normierten Prüfung wird ein international anerkanntes Zertifikat verliehen, das Ihre Chancen am Europäischen Arbeitsmarkt verbessert.

Inhalt

Der Lernzielkatalog umfasst 4 Module mit folgenden Inhalten:

• Modul 1: Teamarbeit

Sie können die positiven Effekte dieser Schlüsselqualifikation nutzen. Sie wissen wie Teamarbeit funktioniert. Sie kennen die Rahmenbedingungen für erfolgreiche Teamarbeit und sind mit den Vor- und Nachteilen vertraut. Sie beherrschen die Grundregeln und sind für die Herausforderungen im Arbeitsleben optimal vorbereitet.

• Modul 2: Selbstmarketing

Das Modul Selbstmarketing vermittelt anhand von Fachbegriffen aus Marketing und Werbung die Grundlagen guter Eigen-PR. Sie werden sich ihrer Stärken und Talente bewusst, bauen ein positives Image auf, treten überzeugend und authentisch auf, können Ziele setzen und konsequent verfolgen. Sie beherrschen die Grundregeln des Selbstmarketings, kennen Ihre Wirkung und signalisieren Kompetenz.

• Modul 3: Konfliktmanagement

Sie sind fähig und bereit, sich mit Konflikten auseinander zu setzen und wissen über Konflikte und ihre Ursachen Bescheid. Sie beherrschen die Grundregeln und Methoden für konstruktive Lösungs-Arbeit und wenden diese erfolgreich an.

• Modul 4: Kommunikation

Sie verstehen, wie zwischenmenschliche Kommunikation funktioniert, kennen die wesentlichen Techniken und Modelle und können so Missverständnissen vorbeugen und diese vermeiden. Sie machen sich mit den Grundlagen der Rhetorik vertraut, beherrschen die wichtigsten Frage-Technikern, kennen die Elemente der Körpersprache und können diese situationsgerecht einsetzen.

Terminübersicht